Aide à l'achat

Que faites-vous avec nos données ?

Lorsque vous décidez d’utiliser nos services, vous faites le choix de nous confier une part de vos informations. Nous sommes conscients des enjeux et de l’importance que cela peut représenter pour votre entreprise, notamment en terme de conformité réglementaire. C’est pourquoi ccup.io met à votre disposition une documentation la plus complète possible sur les enjeux dans le cadre de la protection des données à caractère personnel.

Comment obtenir sa plateforme de jeu ?

Notre service est conçu pour répondre aux besoins de nos utilisateurs. Nous proposons donc une expérience intuitive et adaptée. Organiser un concours de pronostics n’a jamais été aussi simple. Pour bénéficier d'un accompagnement personnalisé, il suffit de compléter le formulaire de commande – cela ne vous prendra pas plus d’une minute ! Dans un délai d’une heure, vous serez contacté par l’un de nos conseillers qui vous accompagnera dans le choix de votre offre. Dès lors, nos équipes feront le nécessaire pour mettre en ligne votre plateforme personnalisée aux couleurs de votre entreprise/marque.

Faut-il télécharger une application ?

Choisissez la simplicité ! Grace à notre solution, vous ne devez plus perdre du temps à télécharger une application. Votre jeu-concours est disponible en ligne : vous pouvez y avoir accès sur téléphone, ordinateur ou tablette, où que vous soyez. Munissez-vous du lien personnalisé fourni lors de votre inscription et commencez la compétion !

ccup.io, qu'est-ce que c'est ?

Ccup.io est un outil de cohésion permettant aux entreprises de rassembler leurs collaborateurs lors des grands évènements sportifs comme la Coupe du monde de football ou les Jeux Olympiques. Nous proposons une plateforme interactive de pronostics, clé en main et personnalisable aux couleurs de votre entreprise.

Qui peut jouer ?

Tout le monde...Que vous soyez amateur ou expert dans un sport ! Notre jeu ergonomique et intuitif permet à tous les participants d'avoir la même chance de gagner et surtout de passer un moment convivial.Vous pouvez donc inviter l’ensemble de vos collaborateurs et partenaires au jeu concours.

Qu’est ce qu’un pronostic ?

Un pronostic est une analyse, basée sur une recherche statistique, qui a pour but de prévoir l'issue d'un évènement quelconque. Dans le domaine sportif, on parle de pronostic sur les résultats des matchs de football, des rencontres de tennis, des arrivées de courses hippiques et autres, l'objectif étant de trouver le bon vainqueur ainsi que le bon résultat.

Peut-on changer son mot de passe ?

Oui, vous pouvez changer votre mot de passe autant de fois que vous le souhaitez. Pour cela, rien de plus simple - allez dans : Mon profil > Paramètres > Mot de passe

Quelle est la durée de la mise en place du jeu ?

Cette opération prend en moyenne moins d'une heure.

Le jeu est-il disponible en plusieurs langues ?

Notre solution est multilingue et tout cela sans frais supplémentaires. Intégrez vos filiales internationales à la partie pour unir l'ensemble de vos collaborateurs et partenaires. Découvrez les langues disponibles :

Peut-on changer le nom d’utilisateur ?

Oui, vous pouvez à tout moment modifier le nom d'utilisateur si celui-ci respecte notre Charte d’usage. Il est également possible de changer votre photo de profil et de personnaliser l’intégralité de votre compte. Pour cela, allez dans : Mon profil > Paramètres > Informations

Est-il obligatoire de faire des pronostics sur tous les matchs de la compétition ?

Il est fortement conseillé de pronostiquer sur chacun des matchs, au risque de minimiser vos chances de gagner. Qui ne tente rien n’a rien ! En effet, votre gain de points peut varier en fonction du choix du vainqueur, de l'exactitude du score ou de l'écart de buts entre les deux équipes.

Est-ce que je peux modifier/supprimer mon pronostic ? Peut-on faire plusieurs pronostics par match ?

Tant que le match n’a pas commencé, vous pouvez changer ou supprimer votre pronostic.Dans une logique de simplicité du jeu, il n'est malheureusement pas possible d'accumuler plusieurs scores sur un même match.

Qui gère le jeu ?

C'est l'administrateur de la plateforme, désigné lors de l'inscription ou lors de la commande auprès du service achat, qui se charge de la gestion du jeu via l'accès aux fonctionnalités stratégiques (ex : personnalisation du jeu, liste des joueurs, statistiques globales, etc.) Vous avez aussi la possibilité de désigner plusieurs gérants.

À quel moment de la journée peut-on pronostiquer ?

Vous pouvez faire vos pronostics à n'importe quel moment de la journée, ou que vous soyez. Le plus important est de les faire avant le coup d'envoi. En plus de proposer une expérience utilisateur agréable sur votre ordinateur de bureau, la solution ccup.io a également été pensée spécialement pour les appareils portables afin de prolonger l'expérience en dehors de vos locaux. Que vous soyez sur ordinateur, tablette ou mobile, profitez pleinement du jeu de pronostics de votre entreprise.

Le nombre d'utilisateur est-il limité ?

Non, il n’y a aucune limite car c’est vous qui décidez du nombre de places disponibles sur votre jeu concours.C'est d'ailleurs l'un de nos avantages : Le système de prix étant dégressif, plus le nombre d'utilisateur est important, plus le prix pour chacun est faible.

Comment connaître les pronostics des autres utilisateurs ?

Vous pouvez connaître les pronostics de vos collègues une fois que le match a commencé en allant dans l’onglet Pronostics > En cours ou Terminés > Voir pronostics

Que se passe-t-il après la fin de l’évènement ?

La fin de l’évènement sera couronnée par la remise des lots aux joueurs ayant cumulé le plus de points grâce à leurs pronostics. Cette remise pourra se faire dans un cadre agréable, lors d'une cérémonie ayant pour but de remercier les joueurs pour leur motivation et leur participation active.

Pour quels évènements peut-on lancer des pronostics ?

Nous couvrons toutes les compétitions sportives majeures au niveau mondial. Nous sommes également en mesure de répondre aux demandes pour des évènements plus spécifiques (Ex : golf, football deuxième division, Netflix etc.)

Que se passe-t-il si 2 participants sont ex aequo ?

Si plusieurs participants sont ex aequo, ils seront départagés grâce au nombre de matchs où le résultat pronostiqué était exact. Plus le participant devine le bon score sur les matchs, plus il accumule les points rapidement !

Comment jouer ? Comment fonctionne le jeu ?

Notre solution est ergonomique et intuitive, vos collaborateurs n’auront aucune difficulté à s’en servir. N'hésitez pas à consulter nos vidéos, qui vous donneront toutes les astuces pour profiter pleinement de l’expérience ccup.io.

Comment intéragir avec les autres utilisateurs ?

Pour augmenter l’interaction entre les collaborateurs de votre entreprise nous avons mis en place une messagerie instantanée commune à l’ensemble des participants. Elle leur permet ainsi de vivre une expérience unique et de maintenir l'échange même à distance.

Quels sont les enjeux pour mon entreprise ?

Notre solution va vous apporter plusieurs bénéfices concrets :

• Plus de cohésion entre vos collaborateurs
• Meilleure intégration des nouveaux et des plus réservés dans un groupe
• Une manière de sortir de la routine quotidienne
• Sentiment de gratification de la part de vos collaborateurs
• Amplification des émotions lors des grandes compétitions sportives
• Meilleure image de votre entreprise
• Renforcement de votre présence sur les réseaux sociaux

Quelles sont les prestations de votre service ?

Notre service dispose d’une multitude de fonctionnalités :

• Personnalisation aux couleurs de votre entreprise
• URL sur mesure
• Design adaptatif
• Pronostics sur des évènements et des matchs
• Quiz interactifs
• Classement en temps réel
• Statistiques
• Messagerie instantanée
• Personnalisation du profil joueur
• Multilingue (offert)
• Système de newsletters
• Pack de posters & dépliants
• Pack de vidéos (community management)
• Liste d’idées de lots
• Assistance 24h/24 7j/7

Quel est le tarif ?

Pour donner de la flexibilité à nos clients, nous faisons un prix selon le nombre de joueurs inscrits avec un système dégressif à partir d’un nombre élevé de participants. Cela permet à toutes les entreprises d’organiser un évènement sur mesure et adapté à leur capacité. Nous vous faisons une proposition commerciale en moins d’une heure, il vous suffit juste de remplir notre formulaire de demande de devis en quelques clics.

Quels sont les moyens de paiement disponibles pour régler mes achats ?

Nous proposons plusieurs moyens de paiement pour régler vos achats. Vous pouvez payer par virement bancaire, par chèque ou depuis novembre 2022, par carte bancaire.
Nous sommes un service flexible qui s'adapte aux besoins de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez plus d'informations sur les modalités de paiement.